概要
■業種:美容業
■主な商品ライン:化粧品卸売業
(ベースメイク、スキンケア、ハンドケア、リップケア、メイクアップ、ヘアケア、スタイリング)
■期間:3ヶ月
■体制:クライアント:4名 SBSコンサルタント:3名
課題
新規契約ができず、集客ができていないので追客リストが増えない。
特定の商品に対し顧客であるサロン様がネガティブなイメージがあり、
DMを出しても、興味を持っていただく店が少ない。
目的
新規契約を増やし、集客を増やして見込み客リストも増やしたい。
サロン様がネガティブなイメージを持っている商品の強みや良さをサロン様に理解して頂きたい。
東京都内新規店 1,000店舗契約を目標に取り組みたい。
背景
セミナー集客を1年前から行っているがDM反響率が低下。
その原因としては、戦略商品Aに対してサロン様が良いイメージを持っていないこと、
主力である化粧品事業はここ数十年ダウントレンドが続いていることなどがある。
それを補完すべく新規開拓を行ってはいるものの、どちらかというと地方の小規模店が多い。
そこで、戦略商品Aにより美容業界をリードする都心部の大型店との取引を推進する事業推進部が設置された。